Anbieter von IT Lösungen für die Textil- und Bekleidungsindustrie

Datatex ist der weltweit führende Anbieter von IT Softwarelösungen für die Textil- und Bekleidungsindustrie. Die Software wurde bereits in 45 Ländern und auf 5 Kontinenten installiert. Die Datatex ERP-Systeme gehören zu den meist verwendeten Anwendungen in der Textil- und Bekleidungsbranche. Unser Ziel ist es, die Prozesse unserer Kunden zu optimieren. Dies gelingt unter anderem mit Planungs- und Dispositionsfunktionen sowie einer sehr aufwendigen und genauen Kalkulationsfunktionalität. Die Datatex ERP Plattformen sind das Resultat aus 35 Jahren Erfahrung kombiniert mit den neuesten Technologien und Synergien mit unseren Kundenagenturen. Die besonderen Anforderungen an die Planung und Disposition werden durch die Datatex-Planung und das Agenturplanungssystem abgedeckt. Sie haben sich als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für unsere Kunden erwiesen.

Aufbau der Lösung

Fundamental der qualitativ hochwertigen Datatex Softwarelösung ist das konsequente Vorgehen bei der Konzeption und Implementierung jeder Kundeninstallation.

Dieser Prozess beginnt mit einer sorgfältigen Analyse der Unternehmensstruktur. Für Kunden, die die Einführung eines neuen ERP-Systems als Chance nutzen, Prozesse umzustrukturieren und effizienter zu gestalten, arbeitet Datatex mit erfahrenen Beratern und Partnern zusammen. Das spezifische Fachwissen und Know-how in der Textil- und Bekleidungsindustrie garantieren den erfolgreichen Umstrukturierungsprozess.

Nach Abschluss der Analyse und der Erstellung des Pflichtenheftes beginnt die Installation. Je nach IT-Ressourcen des Kunden kann der Projektmanagementansatz von schlüsselfertigen Softwarelösungen mit minimaler Beteiligung der Kunden-IT bis hin zu Installationen reichen, die weitgehend beim Kunden unter der Leitung von Datatex-Technikern und Partnern durchgeführt werden.

Termingerecht und innerhalb des Budgetrahmens

Eine termingerechte und innerhalb des Budgetrahmens bleibende Auslieferung der Lösung ist unsere höchste Priorität. Datatex hat in dieser Hinsicht eine ausgezeichnete Erfolgsbilanz vorzuweisen.

Eine Software, die wächst

Mit dem Wachstum des Unternehmens und der Verfügbarkeit neuer IT-Technologien, wächst auch die Datatex-Software mit dem Kunden mit – reibungslos und zuverlässig. In die Produktentwicklung und Produkttests wird ein erheblicher Ressourcenaufwand investiert. Damit wird sichergestellt, dass neu hinzugefügte Funktionen oder der Übergang zu einer neuen Plattform schnell und problemlos erfolgen.

Service und Support

Datatex bietet seinen Kunden einen drei-Level Support an. Mit einen 24-Stunden Helpdesk und Remote Zugriffsmöglichkeiten, können die meisten Probleme sofort gelöst werden. Die Unterstützung vor Ort erfolgt durch das Datatex-Netzwerk bestehend aus Datatex-Mitarbeitern und Systempartnern.

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