Fornitore di Soluzioni IT per l’Industria Tessile e dell’Abbigliamento

Datatex è il fornitore leader mondiale di soluzioni software IT per l’industria tessile e dell’abbigliamento con una base installata di software tessile con clienti, presenti in 45 paesi e 5 continenti. Il nostro obiettivo è quello di ottimizzare il business dei nostri clienti concentrandosi sia sulle funzioni di pianificazione tessile e dell’abbigliamento, sia sulle funzioni di programmazione tessile e dell’abbigliamento che su una funzionalità di calcolo dei costi molto elaborata ed accurata. Le piattaforme ERP tessili Datatex rappresentano il risultato di 35 anni di esperienza legata alle ultime tecnologie informatiche e di sinergia con le agenzie dei nostri clienti. Il tessile e l’abbigliamento hanno esigenze di pianificazione e programmazione molto diverse e particolari. Per questo motivo i sistemi di pianificazione Datatex e i sistemi di programmazione delle agenzie hanno dimostrato di essere uno dei fattori chiave di successo per i nostri clienti.

Costruire la Soluzione

Fondamentale per l’eccellenza di una soluzione software Datatex è un approccio rigoroso alla progettazione ed all’implementazione di ogni installazione del cliente.

Il processo inizia con un’attenta analisi della struttura organizzativa del cliente. Per i clienti che desiderano utilizzare l’adozione di un nuovo sistema ERP come un’opportunità per ottimizzare i propri processi aziendali, Datatex collabora con consulenti specializzati e altri partner per fornire competenze specifiche sulla reingegnerizzazione dei processi aziendali. Una volta che l’analisi è completa e la specifica funzionale è stata redatta, inizia l’installazione. A seconda delle risorse informatiche del cliente, l’approccio di gestione del progetto può spaziare da soluzioni software chiavi in mano, con il minimo coinvolgimento del personale del cliente, a installazioni realizzate in gran parte internamente sotto la guida dello staff tecnico e dei partner Datatex.

Puntualità e Rispetto del Budget

Fornire soluzioni nei tempi e nei costi concordati con il cliente è una priorità assoluta. Datatex vanta un’eccellente esperienza in questo campo.

Una Soluzione che cresce

Con l’espansione del business e della disponibilità di nuove tecnologie IT, una soluzione software Datatex cresce con il cliente, senza intoppi e in modo affidabile. Per garantire che l’aggiunta di una nuova funzione o il passaggio a una nuova piattaforma siano rapidi e senza problemi, vengono investite ingenti risorse nello sviluppo e nei test dei prodotti.

Servizio e Supporto

Datatex fornisce tre livelli di supporto per le installazioni dei clienti. Un help desk 24 ore su 24 e un servizio di intervento remoto consentono di risolvere immediatamente la maggior parte dei problemi. Il supporto in loco è fornito dalla rete Datatex dei partner di sistema e del personale.

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