Il vendor portal è un sito sicuro che permette agli stakeholder esterni di accedere per comunicare offerte commerciali. Si possono pubblicare richieste per materie o servizi  e i venditori vi possono presentare delle offerte. L’addetto agli acquisti è quindi in grado di confrontare le offerte ricevute e scegliere quelle che ritiene migliori e più convenienti. L’offerta viene convertita in una richiesta di acquisto che a sua volta viene cambiata/trasformata in un ordine di acquisto che da NOW viene trasferito al portale. Da questo punto il fornitore approva l’ordine e lo evade. Dopo una verifica il fornitore può anche inviare la lista di dettaglio di ciò che andrà a spedire (ASN – Advanced Shipped Note).