Mit einem CRM-System werden die Beziehungen zwischen Kunden, Partner-Unternehmen, Lieferanten und potenziellen Neukunden dargestellt. Ein effektives CRM-System bereichert dabei vor allem die Marketingabteilung und den kaufmännischen Bereichen. Das CRM bildet dabei jede Phase ab: vom ersten Kontakt bis zu den Verhandlungen. Es beinhaltet Funktionen zur Beschaffung, für das Budget, für Kundenbesuche und vieles mehr. Im CRM können Sie die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter täglich verfolgen. So ist eine transparente Sicht auf jeden Kunden und Interessenten möglich. Mit dem CRM System brauchen Sie keine lästigen Excel-Tabellen mehr, sondern haben eine zentralisierte Ausgabe aller Informationen. Außerdem vermeiden Sie unnötigen E-Mail-Verkehr und Druckkopien, da im CRM alle Informationen zur Verfügung stehen. Das CRM ist cloud-basiert und von allen Endgeräten aus erreichbar (Smartphone, Tablet, Desktop). Mit einem CRM-Systemen verlieren Sie nie den Blick für das Wesentliche: den Kunden.