Features
Customer Relationship Management (CRM) ist ein Modul, das die Beziehungen des Unternehmens sowohl zu aktuellen und potenziellen Kunden als auch zu anderen Unternehmen und Einzelpersonen verbessert.
In erster Linie ist CRM ein unverzichtbares Werkzeug für die Marketing- und Vertriebsteams eines Unternehmens. Es schafft Synergien zwischen diesen Abteilungen, indem es alle Informationen über potenzielle Kunden zentralisiert und eine vollständige Rückverfolgbarkeit jeder Phase oder Aktualisierung in der Customer Journey ermöglicht.
Das CRM verfolgt jede Phase, vom ersten Kontakt und der Verkaufsvorbereitung bis hin zur Verhandlung und Konversion. Darüber hinaus ermöglicht es die Verfolgung täglicher Aktivitäten, so dass der Informationsaustausch mit Ihrem Team unmittelbar und einfach wird.
Verabschieden Sie sich von verstreuten Excel-Tabellen auf verschiedenen PCs – dieses zentralisierte System sammelt und übermittelt alle relevanten Informationen. Außerdem vermeiden Sie unnötige E-Mails und gedruckte Kopien, da alle Eingabedaten im CRM sofort für Ihr Team verfügbar sind.
Das CRM ist Cloud-basiert und vollständig in die NOW ERP-Software für die Bekleidungsindustrie integriert. Es ist nicht nur von PCs, sondern auch von Smartphones und Tablets aus zugänglich, so dass sich Ihr Vertriebsteam auf das konzentrieren kann, was wirklich wichtig ist: den Kunden.
CRM ist ein modulares, skalierbares System, das vollständig an die Bedürfnisse der einzelnen Benutzer angepasst werden kann. Abhängig von Ihrer Geschäftsstrategie können Sie Hierarchieregeln konfigurieren, verschiedene Berechtigungsstufen festlegen, Geschäftsinteressenten segmentieren, BI-Berichte extrahieren und vieles mehr.
Nutzen:
Flexible Plattform, die sich Ihren Anforderungen anpasst.
Mehr Fokus auf Ihr Unternehmen
Mobiler Zugriff auf die Cloud
Geräteunabhängig
