Il modulo NOW permette di acquistare ogni tipo di prodotto o servizio, sia codificato che non, a partire dalle materie prime fino ad arrivare ai pezzi di ricambio, pianificandone le tempistiche e adattando le esigenze dei fornitori con quelle dei clienti. Il servizio offerto da NOW offre all’utente il ricevimento completo o parziale delle merci abbinato al controllo qualità. Nel caso in cui un prodotto non sia conforme alla volontà del cliente vi è la possibilità di un eventuale restituzione, sottoscrivendo un’ apposita documentazione relativa al reso. Il servizio fornito è stato realizzato su misura per l’utente che può definire differenti causali a seconda del tipo d’ordine. Il cliente può, inoltre, inserire ordini veloci e in forma matriciale, personalizzare l’interfaccia utente della testata e l’evoluzione del ciclo di vita di un ordine, agendo su altri diversi parametri come il lotto ottimo, la scorta minima e i tempi di attesa del fornitore. L’obiettivo di NOW per il processo d’acquisto è di permettere all’azienda una gestione chiara e organizzata dell’ordine in tutte le sue fasi.