El enfoque Datatex

Datatex es el proveedor líder a nivel mundial de soluciones de software para la industria textil y de confecciones, con la mayor base instalada de software textil con clientes en 45 países y 5 continentes.

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Software empresarial especializado en:

Manufactura textile, Confecciones, Productos textile para el hogar, Tejidos técnicos, Accesorios, No tejidos, Productos Enrollados, Geotextiles

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Datatex se centra en cuatro valores:

  • Experiencia: Atesoramos cada experiencia y tratamos de aprender algo nuevo. Ponemos mucha atención en las innovaciones de la industria para mantenernos al día con las nuevas tendencias;
  • Pasión en cada momento del día;
  • Respeto: nuestra conducta se basa en la ética profesional y la integridad. Es fundamental el respeto por los clientes, las sociedades y los colegas. No dejamos de lado nuestro respeto por el medio ambiente y la naturaleza que nos rodea;
  • Confiabilidad: Tenemos objetivos importantes pero realistas, nos comprometemos tenazmente con nuestro trabajo para ganarnos la confianza del cliente.

Activos desde 1987, asistimos a muchos cambios, pero estos puntos siempre están presentes. Datatex trabaja en muchos sectores y ofrece muchos servicios, pero los más importantes son:

Con frecuencia son sujeto de críticas al interno de una empresa los conceptos «plataforma tecnológica» y «dimensionamiento», que son necesarios para optimizar todos los procesos y minimizar el Costo Total de Propiedad (o Total Cost of Ownership). Durante la fase de diseño, la evolución en el mediano y largo plazo debe analizarse para garantizar una eficiencia futura y seguir respetando los niveles de servicio acordados. Al tratarse de un sistema ERP que integra todos los procesos de negocio relevantes para una empresa, regulando y optimizando todos los flujos, este aspecto se vuelve aún más relevante y crítico para el logro de los resultados deseados por nuestros clientes. Datatex, gracias a la pericia y experiencia adquirida en el campo a lo largo de los años, es capaz de identificar la infraestructura de hardware o software que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente.

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Consigue llevar a cabo estas actividades no sólo teniendo en cuenta su propio software, sino también analizando el sistema de información de la empresa en su totalidad y sólo después de haberlo estudiado, sugiere las opciones más oportunas. Un problema común es que es poco probable que el mejor ERP sea adecuado si no es apoyado por la infraestructura adecuada. Una supervisión del sistema antes, durante y después de la entrada en funcionamiento es una práctica aplicada para garantizar que se logren los niveles de servicio acordados. Hay muchos parámetros que nuestros expertos evalúan para proponer la solución más adecuada; estos van desde el número de usuarios simultáneos, hasta el análisis del sistema «As Is» y del futuro sistema «To Be».
Forman parte de nuestro análisis: Verificación de transacciones por minuto, IOPS y tiempo de latencia, infraestructura de red con potenciales cuellos de botella, estrategias de recuperación ante desastres. De acuerdo con las condiciones y requisitos del cliente, también podemos sugerir y apoyar en las implementaciones de sistemas de control con alertas y notificaciones.

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Lograr mantenerse actualizados con las nuevas tendencias y tecnologías es de fundamental importancia para desenvolverse con éxito en el mundo actual. Por este motivo, una de nuestras prioridades es brindar a nuestro personal cursos de actualización para asegurar su calificación y competencia. Nuestros cursos de actualización son variados, desde redes sociales hasta la gestión interna, así como también cómo utilizar nuestros productos de la mejor manera entre otros.  Uno de los últimos cursos se realizó en la sede de Milán, donde se desarrolló un curso de LinkedIn con el propósito de conocerlo y poder usarlo maximizando sus potencialidades. Con el tiempo, se han realizado cursos para clientes sobre nuestros productos con el objetivo de hacerlos más autónomos y prácticos. Nuestros empleados han sido realizados cursos básicos y más avanzados sobre control de gestión y organización del presupuesto. Para aprovechar al máximo esta posibilidad, se ha construido una sala con monitores de alta resolución y “Dolby Surround” estéreo.

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La experiencia adquirida en la gestión de la producción, ventas y logística en el sector textil ha permitido a Datatex acompañar a sus clientes en una senda de digitalización de procesos. En particular, los técnicos y consultores de Datatex ayudan a los clientes a diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones digitales perfectamente integradas con los sistemas ERP. Las soluciones identificadas son muy variadas. Estos son algunos ejemplos:

Plataforma B2B: dedicada a la publicación, visualización y consulta de cartas de colores, detalles del almacén siempre actualizados, lista de precios asociadas, métodos de pago dedicados para clientes individuales y muchas otras funciones basadas en diferentes necesidades;
Plataforma B2C: para empresas que quieren dirigirse directamente al mercado de clientes finales para reducir altos niveles de inventario o simplemente buscar desarrollar o expandirse a nuevos mercados.
Portal del Cliente: orientado a la difusión y representación de la documentación técnica y comercial, manteniéndola siempre actualizada y a disposición de las partes interesadas a través de cualquier tipo de dispositivo.
Consumo Ok: es una aplicación que pone a disposición, a través del aprendizaje automático y la lógica IOT, la visualización y control de los costes energéticos dentro de las plantas de producción.

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Nuestra granja de servidores ofrece principalmente servicios de outsourcing, alojamiento web y nube. En los últimos diez años, la nube ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan su hardware de TI, permitiendo la oportunidad de trabajar con sistemas sin tener que invertir en la compra y mantenimiento de servidores. Muchas empresas no confían en la seguridad de sus datos en la nube y prefieren alternativas de gestión tradicionales. Los servicios en la nube son fáciles de usar e intuitivos en su utilización. Le permiten disponer de una mayor capacidad de cómputo cuando es necesario y se puede acceder a ella desde cualquier dispositivo.

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Gracias a nuestra experiencia en el sector textil y de la moda, somos capaces de identificar rápidamente el público objetivo de una empresa/marca y realizar un cuidadoso análisis de benchmarking. Estas actividades preliminares nos permiten ayudar mejor al cliente en la fase de concepción de la estrategia de Marketing Digital. Nuestro equipo, de hecho, realiza a 360 grados lo que concierne al ecosistema digital de una empresa. En particular, nuestros especialistas optimizan las páginas web, diseñan estrategias SEO y se encargan de las campañas publicitarias para hacer crecer a las empresas. El equipo creativo se encarga en lugar de la creación e implementación de contenido original (artículos de blog, post, gráficos, material fotográfico, entre otros). Enriquecer la comunicación social, generar leads y mejorar la reputación de marca del cliente.

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El cliente es uno de los primeros recursos que una empresa debe tener. La empresa y los clientes se necesitan mutuamente de manera recíproca. Por lo tanto, es esencial establecer una relación de fidelidad con el cliente, de tal manera que se convierta en un nuevo punto de referencia. Las soluciones Datatex no están estandarizadas porque son configurables y se parametrizan durante el proyecto, de acuerdo con las necesidades y preferencias del cliente. Esto significa que la empresa garantiza además de un nuevo servicio creado a la medida del cliente, la singularidad de su producto. Esta capacidad de crear un servicio de alto valor para el usuario implica una ventaja adicional: lo que ofrecemos es siempre nuevo y actualizado.

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Datatex, además de su fuerza emprendedora, dedica mucho tiempo a aspectos organizativos y de gestión. Si una empresa tiene bases sólidas, invierte en buenas materias primas y tiene una buena organización detrás de ella, es casi inevitable que se convierta en una empresa exitosa. Con el término «organización» tomamos tanto los costes de control, las mejoras a corto y largo plazo, etc… Con el término «gerencial» en cambio nos referimos a toda la gestión en muchas áreas como la contabilidad, la implementación de sistemas de control, análisis del presupuesto, etc…

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