Quiénes somos

Datatex es el proveedor líder a nivel mundial en soluciones
de software para la industria textil y de la confección, con la
mayor base instalada y con clientes en 45 países distribuidos
entre los 5 continentes.

Quiénes somos

Datatex es el proveedor líder a nivel mundial en soluciones de software para la industria textil y de la confección, con la mayor base instalada y con clientes en 45 países distribuidos entre los 5 continentes.

Nuestra Fundación

Datatex fue creada en 1987

Tomando como base el sólido conocimiento y experiencia de los fundadores en la industria textil y en la
tecnología de la información. Este capital de conocimiento es continuamente actualizado y ampliado
tanto en la funcionalidad de la aplicación como en los frentes del avance tecnológico, haciendo de
Datatex un verdadero líder del mercado.

Nuestra Fundación

Datatex fue creada en 1987

Tomando como base el sólido conocimiento y experiencia de los fundadores en la industria textil y en la tecnología de la información. Este capital de conocimiento es continuamente actualizado y ampliado tanto en la funcionalidad de la aplicación como en los frentes del avance tecnológico, haciendo de Datatex un verdadero líder del mercado.

Nuestra Visión

Datatex tiene como objetivo ser el mejor socio tecnológico para la industria textil y de la confección, mejorando la productividad y eficiencia de los negocios de nuestros clientes.

Nuestra Misión

Nuestra meta es potenciar los resultados de nuestros clientes proporcionando las mejores herramientas para las funciones de planificación, programación, control de la producción y los costos, de forma completa, precisa y específica para cada necesidad.

Para lograr este objetivo, mejoramos continuamente los diferentes módulos que componen nuestro software – NOW (Network Oriented World). De esta forma, NOW se convierte en el corazón latiente de nuestros clientes totalmente integrado con los sistemas y maquinaria de medición del piso de planta.

Nos comprometemos a entregar información clave a la dirección, permitiendo la optimización de las decisiones de negocio y asegurando el apoyo operativo durante los procesos de producción.

Nuestra Visión

Datatex tiene como objetivo ser el mejor socio tecnológico para la industria textil y de la confección, mejorando la productividad y eficiencia de los negocios de nuestros clientes.

Nuestra Misión

Nuestra meta es potenciar los resultados de nuestros clientes proporcionando las mejores herramientas para las funciones de planificación, programación, control de la producción y los costos, de forma completa, precisa y específica para cada necesidad.

Para lograr este objetivo, mejoramos continuamente los diferentes módulos que componen nuestro software – NOW (Network Oriented World). De esta forma, NOW se convierte en el corazón latiente de nuestros clientes totalmente integrado con los sistemas y maquinaria de medición del piso de planta.

Nos comprometemos a entregar información clave a la dirección, permitiendo la optimización de las decisiones de negocio y asegurando el apoyo operativo durante los procesos de producción.

Nuestros Valores

Experiencia

Atesoramos cada experiencia y tratamos de aprender algo nuevo. Nos centramos en la innovación para mantenernos al día con las nuevas tendencias.

Pasión

Creemos en lo que hacemos, nos interesa ser parte del mundo siempre cambiante de la industria textil y de la confección.

Ética

Nuestra conducta se basa en la ética profesional. Para nosotros es fundamental respetar a nuestros clientes, a nuestros colegas y al medio ambiente que nos rodea.

 Confiabilidad

Tenemos objetivos de largo alcance pero realistas, comprometidos a ganarnos la confianza de nuestros clientes.

Nuestros Valores

Experiencia

Atesoramos cada experiencia y tratamos de aprender algo nuevo. Nos centramos en la innovación para mantenernos al día con las nuevas tendencias.

Pasión

Creemos en lo que hacemos, nos interesa ser parte del mundo siempre cambiante de la industria textil y de la confección.

Ética

Nuestra conducta se basa en la ética profesional. Para nosotros es fundamental respetar a nuestros clientes, a nuestros colegas y al medio ambiente que nos rodea.

 Confiabilidad

Tenemos objetivos de largo alcance pero realistas, comprometidos a ganarnos la confianza de nuestros clientes.

Nuestro Enfoque

Para lograr la excelencia de nuestras soluciones en el cliente es fundamental seguir un enfoque riguroso de diseño e implementación en cada instalación.

El proceso comienza con un cuidadoso análisis de la estructura organizativa del cliente. Para los clientes que desean utilizar la adopción de un nuevo sistema ERP como una oportunidad para transformar su negocio u optimizar ciertos procesos, Datatex trabaja con consultores especializados y otros socios para proveer la experiencia específica necesaria para cumplir con las metas del proyecto. A medida que el negocio se expande y se dispone de nueva tecnología informática, el software de Datatex crece con el cliente, de manera fluida y confiable.

Una vez que se completa el análisis y se elabora la especificación funcional, comienza la instalación. Dependiendo de los recursos de TI del cliente, el enfoque de gestión del proyecto puede variar desde soluciones de software llave en mano, con una participación mínima del personal del cliente, hasta instalaciones realizadas en gran parte en la propia empresa bajo la orientación del personal técnico y los socios de Datatex.

Nuestro Enfoque

Para lograr la excelencia de nuestras soluciones en el cliente es fundamental seguir un enfoque riguroso de diseño e implementación en cada instalación.

El proceso comienza con un cuidadoso análisis de la estructura organizativa del cliente. Para los clientes que desean utilizar la adopción de un nuevo sistema ERP como una oportunidad para transformar su negocio u optimizar ciertos procesos, Datatex trabaja con consultores especializados y otros socios para proveer la experiencia específica necesaria para cumplir con las metas del proyecto. A medida que el negocio se expande y se dispone de nueva tecnología informática, el software de Datatex crece con el cliente, de manera fluida y confiable.

Una vez que se completa el análisis y se elabora la especificación funcional, comienza la instalación. Dependiendo de los recursos de TI del cliente, el enfoque de gestión del proyecto puede variar desde soluciones de software llave en mano, con una participación mínima del personal del cliente, hasta instalaciones realizadas en gran parte en la propia empresa bajo la orientación del personal técnico y los socios de Datatex.

Nuestro Soporte

Los equipos de investigación y desarrollo de Datatex invierten importantes recursos en crear y probar nuevas funciones y mejoras del software para asegurar que la adopción de un nuevo proceso o la transición a una nueva plataforma sea rápida y sin problemas.

Datatex provee dos niveles de soporte para las instalaciones de los clientes: un servicio de asistencia las 24 horas del día y un servicio de intervención remota que permite que la mayoría de los problemas se resuelvan de inmediato. El soporte en el sitio es proporcionado por la red de empresas asociadas a Datatex y personal del sistema.

Nuestro Soporte

Los equipos de investigación y desarrollo de Datatex invierten importantes recursos en crear y probar nuevas funciones y mejoras del software para asegurar que la adopción de un nuevo proceso o la transición a una nueva plataforma sea rápida y sin problemas.

Datatex provee dos niveles de soporte para las instalaciones de los clientes: un servicio de asistencia las 24 horas del día y un servicio de intervención remota que permite que la mayoría de los problemas se resuelvan de inmediato. El soporte en el sitio es proporcionado por la red de empresas asociadas a Datatex y personal del sistema.

Nuestros Socios Comerciales

La experiencia mundial, un beneficio para todos

Datatex cuenta con presencia mundial, a través de sus oficinas propias y de casas de “software” reconocidas, establecidas en diferentes países, que además de tener alto conocimiento del producto, proveen a los clientes con servicios oportunos y de alta calidad. 7 oficinas, 4 centros de desarrollo, 7 centros de apoyo, 25 socios de negocios, conforman una auténtica solución de talla mundial, disponible en 14 idiomas. No importa donde esté localizada la sede de su empresa, la organización mundial o local de Datatex podrá ayudarle a alcanzas sus objetivos estratégicos. Clientes de Datatex que hagan re-localización de sus plantas en el extranjero, incluso a países lejanos, tienen asegurado un soporte completo. Los Asociados de Negocios Locales, seleccionados por la calidad de sus servicios, contribuyen además del idioma local con el conocimiento de las prácticas y requerimientos particulares de la región.

Nuestros Socios Comerciales

La experiencia mundial,
un beneficio para todos

Datatex cuenta con presencia mundial, a través de sus oficinas propias y de casas de “software” reconocidas, establecidas en diferentes países, que además de tener alto conocimiento del producto, proveen a los clientes con servicios oportunos y de alta calidad. 7 oficinas, 4 centros de desarrollo, 7 centros de apoyo, 25 socios de negocios, conforman una auténtica solución de talla mundial, disponible en 14 idiomas. No importa donde esté localizada la sede de su empresa, la organización mundial o local de Datatex podrá ayudarle a alcanzas sus objetivos estratégicos. Clientes de Datatex que hagan re-localización de sus plantas en el extranjero, incluso a países lejanos, tienen asegurado un soporte completo. Los Asociados de Negocios Locales, seleccionados por la calidad de sus servicios, contribuyen además del idioma local con el conocimiento de las prácticas y requerimientos particulares de la región.