Features
Das Kundenportal im Datatex NOW ERP-System wurde entwickelt, um die Kommunikation zu optimieren, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Durch die nahtlose Integration mit unserer Software für Bekleidung können Unternehmen den Datenzugriff in Echtzeit, die Automatisierung von Dokumenten und eine verbesserte Zusammenarbeit mit ihren Kunden sicherstellen.
Hauptmerkmale des Kundenportals:
Echtzeit-Informationszugriff – Kunden können den Auftragsstatus, den Produktionsfortschritt, offene Aufträge, Rechnungen und vieles mehr jederzeit und überall überwachen.
Dokumentenmanagement – Mit nur wenigen Klicks können Sie wichtige Geschäftsdokumente hochladen, herunterladen und gemeinsam nutzen.
Live-Benachrichtigungen – Bleiben Sie mit Sofortbenachrichtigungen über neue Dokumente, Aktualisierungen oder Nachrichten informiert.
Kompatibilität mit mehreren Geräten – Zugriff auf Desktop-, Tablet- und Mobilgeräte über einen Webbrowser.
Mehrsprachige Unterstützung – Weisen Sie jedem Benutzer verschiedene Sprachen zu, um eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten.
Erweiterte Suche & Filter – Einfaches Auffinden von Dokumenten mit leistungsstarken Suchwerkzeugen.
Benutzerrollen und Zugriffskontrolle – Sichere Verwaltung von Benutzerrechten zur Kontrolle des Datenzugriffs.
Aktivitätsprotokollierung – Überwachen Sie die Benutzeraktivitäten innerhalb der Plattform für mehr Transparenz.
Nutzen:
Höhere Kundenzufriedenheit – Bietet den Kunden einen Self-Service-Zugang zu wichtigen Informationen und reduziert so die Anzahl der Supportanfragen.
Verbesserte betriebliche Effizienz – Spart Zeit und Ressourcen durch Automatisierung der Dokumentenverwaltung und der Kundeninteraktionen.
Optimierte interne und externe Kommunikation – Sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Mitarbeitern, Abteilungen und Kunden.
Schnelle und einfache Kundenregistrierung – Vereinfacht das Onboarding und die Einrichtung von Konten.
