Características
El portal de clientes del sistema ERP NOW de Datatex está diseñado para optimizar la comunicación, reducir la carga de trabajo administrativo y fomentar el compromiso de los clientes. Al integrarse a la perfección con el software de confección de Datatex, las empresas pueden garantizar el acceso a los datos en tiempo real, la automatización de documentos y la mejora de la colaboración con sus clientes.
Características principales del Portal del Cliente:
Acceso a la información en tiempo real – los clientes pueden supervisar el estado de los pedidos, el progreso de la producción, los pedidos pendientes, las facturas y mucho más en cualquier momento y lugar.
Gestión de documentos – cargue, descargue y comparta documentos empresariales esenciales con sólo unos clics.
Notificaciones en directo – manténgase informado con alertas instantáneas sobre nuevos documentos, actualizaciones o mensajes.
Compatibilidad multidispositivo – accesible desde ordenadores de sobremesa, tabletas y dispositivos móviles a través de un navegador web.
Soporte multilingüe – Asigne diferentes idiomas a cada usuario, garantizando una comunicación fluida.
Búsqueda avanzada y filtros – localice fácilmente los documentos mediante potentes herramientas de búsqueda.
Roles de usuario y control de acceso – gestione de forma segura los permisos de usuario para controlar el acceso a los datos.
Seguimiento del registro de actividades – supervise las actividades de los usuarios dentro de la plataforma para mejorar la transparencia.
Beneficios
Mayor satisfacción del cliente: Proporciona a los clientes acceso de autoservicio a la información esencial, reduciendo las solicitudes de asistencia.
Mejora de la eficacia operativa: ahorra tiempo y recursos automatizando la gestión de documentos y las interacciones con los clientes.
Comunicación interna y externa optimizada: garantiza un flujo de información fluido entre empleados, departamentos y clientes.
Inscripción rápida y sencilla del cliente: simplifica la incorporación y la configuración de la cuenta.
