Caractéristiques
Le portail client du NOW système PRE de Datatex est conçu pour optimiser la communication, réduire la charge de travail administratif et stimuler l’engagement des clients. En s’intégrant de manière transparente à notre logiciel pour l’habillement, les entreprises peuvent garantir un accès aux données en temps réel, l’automatisation des documents et une meilleure collaboration avec leurs clients.
Principales caractéristiques du portail client :
Accès à l’information en temps réel – Les clients peuvent suivre l’état des commandes, l’avancement de la production, les commandes en cours, les factures, etc. à tout moment et en tout lieu.
Gestion des documents – Chargez, téléchargez et partagez des documents commerciaux essentiels en quelques clics.
Notifications en direct – Restez informé grâce à des alertes instantanées sur les nouveaux documents, les mises à jour ou les messages.
Compatibilité multi-appareils – Accessible sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles via un navigateur web.
Prise en charge multilingue – Attribuez des langues différentes à chaque utilisateur, afin de garantir une communication transparente.
Recherche avancée et filtres – Recherchez facilement des documents à l’aide d’outils de recherche puissants.
Rôles d’utilisateur et contrôle d’accès – Gérez en toute sécurité les autorisations des utilisateurs pour contrôler l’accès aux données.
Suivi du journal d’activité – Surveillez les activités des utilisateurs au sein de la plateforme pour une plus grande transparence.
Avantages
Amélioration de la satisfaction des clients : Les clients peuvent accéder en libre-service aux informations essentielles, ce qui réduit les demandes d’assistance.
Amélioration de l’efficacité opérationnelle : Gain de temps et de ressources grâce à l’automatisation de la gestion des documents et des interactions avec les clients.
Rationalisation de la communication interne et externe : Assure une circulation fluide de l’information entre les employés, les services et les clients.
Inscription rapide et facile des clients : Simplifie l’inscription et la configuration des comptes.
