Project Description

Функционал
Преимущества
Скачать

Функционал

Модуль продаж NOW управляет взаимодействием с клиентом, начиная с ввода заказа через выполнение заказа к выставлению счета. Datatex разработал решения, призванные максимизировать производительность. Компания соблюдает интересы клиента в ходе всего процесса. Менеджер по работе с клиентом может получить параметры запроса клиента, его контактный адрес электронной почты, условия, договоренность о ценах, и может менять эти параметры для конкретного заказа при необходимости. Менеджер может проверить текущие остатки и направить их на отгрузку в исполнение заказа. В случае получения заказа на производство, менеджер фиксирует требуемую дату поставки и, согласно политикам компании, передает запрос на подтверждение исполнимости дат в отдел планирования. С этого момента менеджер может информировать клиента о состоянии его заказа или передать доступ клиенту для самостоятельного отслеживания в режиме онлайн. Модуль продаж также управляет возвратами, претензиями и кредит-нотами.

Возможности

Обеспечение управления и выполнения заказов клиентов

Проверка наличия товаров

Определение реального времени доставки

Передача клиенту статуса заказа

Скачать