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Caractéristiques

La gestion des commandes et des ventes est une activité fondamentale pour satisfaire les exigences du client et à ce fin Datatex a développé des solutions technologiques qui permettent d’obtenir les meilleures prestations. L’entreprise accompagne le client dans tout le processus. Au départ, en essayant de concorder les prix plus avantageux par rapport à la concurrence ; ensuite en supportant le client dans la gestion des commandes, de la réception jusqu’à la conclusion. Une condition importante pour Datatex est la fiabilité, c’est-à-dire la capacité de vérifier et la disponibilité dans l’entrepôt en relation aux quantités des produit demandées, et les délais de livraison du fournisseur, afin d’assurer au client une date précise. Un facteur très important pour garantir une gestion optimale du processus de vente, est celui de résoudre les problèmes et de suivre attentivement le parcours des produits, en fournissant au client les détails qui concerne l’état et la position de la commande. Pendant ce parcours, Datatex s’occupe aussi d’éventuels rendus, réclamations et notes de crédits.

Avantages

  • Supporte la gestion et le traitement des commandes

  • Vérifie la disponibilité des produits

  • Définie les délais de livraison réels

  • Indique au clients l’état de l’ordre

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